投诉举报与反馈

违法违规、不良信息、低俗色情、暴力血腥、赌博诈骗、侵害未成年人权益、虚假误导、AI 生成标识缺失或被篡改等内容安全问题。

著作权、肖像权、名誉权、隐私权、商标权、商业秘密等权利侵害问题。

账号登录、充值订单、积分消耗、生成失败、任务异常、作品删除、权益限制、个人信息查询更正删除等用户权益问题。

请尽量提供作品名称、作品编号、任务编号、页面链接、问题类型、具体描述、截图、权利证明、联系方式或其他有助于核查的材料。

涉及侵权投诉的，请提供权利归属证明、被投诉内容定位、侵权理由和主体身份证明或授权证明。

涉及个人信息权益请求的，平台可能要求进行必要身份核验，以防止他人冒名查询、删除或篡改信息。

平台收到投诉举报后，将结合生成任务日志、模型调用记录、机器审核命中记录、人工复核记录、用户补充材料和平台规则进行核验。

对事实清楚、风险明确的内容，平台可先行采取删除、隐藏、限制展示、限制下载、要求修改、限制账号或暂停功能等措施。

对情况复杂、权属争议或材料不足的投诉，平台可要求补充材料、延长核验时间或根据法律法规及平台规则作出处理。

平台将留存投诉举报、审核处置、用户沟通和复核结果记录，用于用户权益保护、内容生态治理、安全评估、审计追溯和监管配合。

用户可通过帮助中心查看工单处理状态；对处理结果有异议的，可继续补充材料申请复核。

紧急违法违规、重大安全风险或监管要求事项，平台将依法及时处置并配合有关部门工作。